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Sonnerie de téléphone à 16h30 : -Bonjour, je suis Françoise et je travaille chez EDF. Une personne est venu vous rencontrer cette semaine … -Nan ! -Elle va surement passer alors…. – Elle n’a pas intérêt … – Heu…je disais : on réalise des enquêtes sur le réseau EDF et on s’adresse aux